Política de privacidad de Zelarivonquix

En Zelarivonquix nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales. Esta política describe cómo los recogemos, utilizamos y protegemos.

Datos que recopilamos

Recopilamos sólo la información necesaria para ofrecer nuestros servicios y cumplir con las obligaciones legales.

• Datos identificativos como nombre, apellidos y datos de contacto para gestionar consultas y solicitudes.
• Datos necesarios para gestionar las relaciones contractuales y el acceso a información relevante sobre condiciones y tasas.
• Información sobre preferencias o consultas realizadas para mejorar la calidad del servicio.
• Datos para cumplir con obligaciones legales vinculadas a la actividad financiera y prevención de fraude.

Cómo utilizamos tus datos

Tus datos se emplean exclusivamente para la gestión del servicio y el cumplimiento normativo.

• Gestionar la prestación del servicio solicitado y dar respuestas personalizadas a tus consultas.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero en España y la Unión Europea.
• Mejorar la experiencia de usuario adaptando la atención y la información a tus necesidades.
• Prevenir usos fraudulentos, proteger la información y garantizar la seguridad en los procesos.

Base legal del tratamiento

Solo tratamos tus datos cuando existe una base legal clara y justificada.

El tratamiento se basa en el cumplimiento de obligaciones contractuales, consentimiento explícito y legitimación legal para servicios financieros.

Cesión de datos

No compartimos datos salvo bajo exigencia legal o proveedores autorizados.

• Datos sólo serán compartidos con terceros implicados en la gestión del servicio, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• En situaciones de mandato legal o requerimiento de autoridades competentes.
• Colaboradores o proveedores tecnológicos que cumplen la normativa de protección de datos aplicable en la UE.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Realizamos procesos periódicos de revisión conforme a la legislación vigente y los estándares de la industria financiera.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales en cualquier momento.

• Derecho a acceso: conocer qué datos tratamos y cómo.
• Derecho de rectificación: actualizar datos incorrectos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda legalmente.
• Derecho de oposición y limitación del tratamiento en ciertas situaciones.

Uso de cookies

Utilizamos cookies solo para mejorar la funcionalidad del sitio y adaptar la experiencia al usuario. Consulta nuestra política específica para más detalles.

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Contacto

Para cualquier consulta sobre tus derechos o el tratamiento de datos, ponte en contacto con nuestro equipo de protección de datos.

Actualización de la política

Esta política puede ser actualizada para cumplir con cambios normativos o mejoras del servicio. Se informará de cambios relevantes con suficiente antelación.